Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Kupon Home’dan satın aldığınız ürünlerde, mesafeli satış mevzuatındaki istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkı için sipariş numaranızla birlikte destek@kuponhome.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş, kokusuz, lekesiz, tüm aksesuarlarıyla ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekir. Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açıldıktan sonra tekrar satışa uygunluğu bozulan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün gönderilmesi durumunda müşterinin yasal hakları saklıdır. Böyle bir durumda ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede ürün fotoğrafları ve sipariş bilgilerinizle birlikte bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünün gönderileceği iade adresi ve kargo süreci tarafınıza iletilir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra para iadesi, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden yasal süre içinde işleme alınır. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklı yansıma süreleri değişebilir.

Satıcı bilgileri:
KUPON HOME MEFRUŞAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hacıeyüplü Mah. 3205/1 Sk. No:4/1 İç Kapı No:1 Merkezefendi/DENİZLİ
Vergi Dairesi: Gökpınar V.D.
Vergi No: 811 151 4569
E-posta: destek@kuponhome.com