Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Bu web sitesi ve Kupon Home mağazası, KUPON HOME MEFRUŞAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden, üye olan veya sipariş veren kullanıcılar bu hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.
Kupon Home, ev tekstili ürünlerinin çevrim içi satışını yapar. Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, varsa kampanya veya indirim bilgileri, kargo bedeli ve toplam sipariş tutarı sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.
Sitede yer alan ürün görselleri, renkler ve açıklamalar mümkün olduğunca doğru hazırlanır. Ancak ekran ayarları, ışık, üretim partisi veya teknik sebeplerden dolayı ürün renklerinde ve görünümünde küçük farklılıklar olabilir.
Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanır. Kupon Home, stok hatası, hatalı fiyat, teknik aksaklık, ödeme problemi veya tedarik/operasyon kaynaklı zorunlu durumlarda müşteriye bilgi vererek siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Şu anda kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Ödemeler, mağazada aktif olan online ödeme yöntemleri üzerinden alınır. Ödeme sırasında kullanılan kart veya ödeme bilgileri Kupon Home tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme işlemleri ilgili ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Bu süre kargoya teslim süresidir; ürünün alıcı adresine ulaşma süresi kargo firmasının dağıtım sürecine göre değişebilir.
İade, iptal ve para iadesi süreçleri “İptal ve İade Şartları” sayfasında açıklanan kurallara göre yürütülür. Mesafeli satış mevzuatındaki tüketici hakları saklıdır.
Kullanıcı, sipariş verirken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle sorumludur. Yanlış veya eksik adres, telefon, e-posta ya da fatura bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Kupon Home sorumlu tutulamaz.
Sitedeki logo, marka, ürün görselleri, metinler, tasarım unsurları ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Kupon Home, site güvenliği, sipariş süreçleri ve müşteri hizmetlerinin sağlıklı yürütülmesi için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Ancak internet, ödeme altyapısı, kargo firması veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan kesinti ve gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Satıcı Bilgileri
KUPON HOME MEFRUŞAT TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Hacıeyüplü Mah. 3205/1 Sk. No:4/1 İç Kapı No:1 Merkezefendi/DENİZLİ
Vergi Dairesi: Gökpınar V.D.
Vergi No: 811 151 4569
E-posta: destek@kuponhome.com